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Etude de cas : Live sur Facebook

Gallimard : Q&A en live sur Facebook avec l’écrivain Erik L’Homme

Pour le lancement du nouveau livre d’Eric L’Homme, Gallimard Jeunesse a choisi de réaliser un tchat événementiel en live sur Facebook. Grâce à LiveE  les fans de la page  ont pu poser toutes leurs questions et dialoguer en direct avec cet auteur en vogue auprès des jeunes !

Objectifs du projet

Animer la page Facebook de Gallimard

Capter un public jeune sur les réseaux sociaux

Créer une proximité avec un personnage public

Valoriser l'image de la marque en ligne

Développer la communauté de fans facebook

Offrir un événement en live aux internautes

Un projet, une idée ?

Nous répondons à toutes vos questions

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Avant le live sur Facebook

Le tchat célébrité est annoncé à la communauté web et Facebook  via des actualités sur la fanpage de Gallimard, des encarts sur le site web de l’éditeur et ses partenaires web partenaires.

Les internautes partagent l’information sur les réseaux sociaux.

Une page « événement » Facebook est également mise en place afin de capter un public plus large, estimer le nombre de participants en amont et recueillir des questions d’internautes avant le tchat.

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Pendant le tchat événementiel

Depuis la page Facebook de Gallimard Jeunesse, les internautes se rendent sur l’application Chat/Social event. Ils peuvent alors poser leurs questions et laisser des commentaires via le module de chat modéré.

Le modérateur reçoit et sélectionne les messages selon la thématique et la ligne éditoriale de l’événement.

Eric L’Homme répond aux questions des fans en temps réel au format texte.

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Après l’événement en ligne

A posteriori, le transcript, ou compte rendu des questions/réponses du live Facebook, est livré libre de droits. Il peut alors être mis en ligne pour permettre aux absents de consulter les échanges live, ou utilisé comme contenu éditorial dans le cadre d’articles ou de posts sur Facebook.

Un rapport statistique d’audience est disponible sur la plateforme Livee.

SOLUTION :

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