TCHAT ÉVÉNEMENTIEL

Échangez en direct avec vos internautes

Solution : Chat texte – Chat vidéo

Grace à sa plateforme SaaS hébergée et son expertise des événements digitaux, LiveE vous accompagne dans la réalisation de chats événementiels. 

Qu’elle soit au format texte ou vidéo, la solution tchat vous permet d’organiser des échanges en direct entre un invité (expert, dirigeant d’entreprise, homme politique, célébrité…) et un très grand nombre d’internautes, sur votre site internet, intranet et/ou vos réseaux sociaux

COMMENT ÇA MARCHE ?

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1 – L’envoi des questions

Avant et pendant l’événement, les internautes posent leurs questions sur la page dédiée au tchat ou depuis leur mobile.

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2 – La modération des messages

Les échanges sont animés par un modérateur qui peut publier, supprimer ou reformuler les questions.

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3 – Les réponses en direct

Une fois les questions sélectionnées, elles apparaissent en ligne et l’invité y répond en direct au format texte ou vidéo.

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4 – Le dialogue en direct

Le dialogue est alors accessible en live depuis la page du tchat événementiel.

Pourquoi réaliser un tchat événementiel ?

Créez de la proximité avec vos internautes sur votre site, votre intranet, ou votre page Facebook

Communiquez de manière mutualisée  et répondez aux questions de votre public

Partagez votre événement en temps réel sur votre site web, intranet, ou page facebook.

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Fonctionnalités et services

Tchat texte ou tchat vidéo

Filtrage et modération des messages reçus

Personnalisation des interfaces à vos couleurs

Envoi de questions à l'avance, emails ou SMS d'alerte, ...

Questionnaire de satisfaction, sondages en temps réel

Compte-rendu du tchat texte ou vidéo

Restitution de vos questions non traitées, résultats de sondages, ...

Rapport statistiques et bilan d'audience

Tchat en accès libre, anonyme, sur inscription, invitation, ...

Un projet, une idée ?

Nous répondons à toutes vos questions

Perso tchat

Livee vous accompagne

Notre équipe d’experts vous accompagne dans la définition, gestion et réalisation de votre tchat événementiel.

En amont, nous vous conseillons sur le format à adopter. Nous prenons en compte vos problématiques de communication et étudions vos contraintes techniques pour vous proposer le tchat texte ou vidéo idéal.

De nombreux usages s’y prêtent : Chat citoyens, Tchat expert, Chat interne, Tchat célébrité, Communication de crise, Tchat recrutement…

Une fois le format validé, un chef de projet dédié coordonne la mise en œuvre. Il vous accompagne pas à pas, de la validation des pré-requis techniques en amont, à l’envoi du rapport statistique a posteriori. Il prend en charge le conseil éditorial, la mobilisation de ressources sur site ou la formation à l’outil pour une gestion autonome.

Le jour J, notre équipe technique intervient sur site selon le degré d’accompagnement souhaité : captation vidéo, modération, studio, animation éditoriale…

ÉTUDE DE CAS :

CHAT ÉVÉNEMENTIEL TEXTE

CNAV : CHAT THÉMATIQUE AVEC UN EXPERT

Découvrir l'étude de cas
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