Le tchat événementiel
Qu’est-ce qu’un tchat événementiel ?
Un tchat événementiel est, comme son nom l’indique, un tchat que vous réalisez pour vos événements. Jusqu’ici, pas de quoi fouetter un chat ! Les tchats peuvent être soit au format texte, soit au format vidéo. Ils vous permettent d’organiser des rencontres avec votre communauté, ou des échanges entre vos internautes et un invité. Le tchat événementiel est un format très polyvalent qui se prête à de nombreux usages : tchats citoyens, tchat expert, tchat interne… Il peut également être très intéressant dans le cas d’une communication de crise !
Pourquoi réaliser un tchat événementiel ?
La grande force du tchat événementiel est sa simplicité de mise en œuvre. Cela vous permet d’organiser des rencontres fréquentes et régulières avec vos clients. En plus de vous faire gagner du temps et de maîtriser vos coûts dans votre communication externe, vos clients apprécieront votre prise d’initiative de leur donner la parole. D’une part, cela vous permet de communiquer de manière mutualisée et de répondre à toutes les questions qui ont été posées en amont et qu’ils posent en direct. D’autre part, le tchat événementiel génère du trafic que vous pouvez rediriger sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux.
Dans un contexte plus large, cette solution fonctionne également pour dialoguer à distance avec vos collaborateurs. C’est d’autant plus efficace si ceux-ci travaillent à travers toute la France, voire à l’international. Pour les événements internes, le tchat peut être réalisé sur le site web ou sur l’intranet.
On le sait, l’image d’une entreprise ou d’une organisation est un sujet sensible. C’est pourquoi les questions et les réactions du public sont d’abord modérées en régie avant d’être publiées. En plus de vous assurer que votre tchat se passe bien, vous récupérerez un rapport statistique et un bilan d’audience afin de mesurer les retombées de votre événement.
Pourquoi réaliser un tchat événementiel ?
La grande force du tchat événementiel est sa simplicité de mise en œuvre. Cela vous permet d’organiser des rencontres fréquentes et régulières avec vos clients. En plus de vous faire gagner du temps et de maîtriser vos coûts dans votre communication externe, vos clients apprécieront votre prise d’initiative de leur donner la parole. D’une part, cela vous permet de communiquer de manière mutualisée et de répondre à toutes les questions qui ont été posées en amont et qu’ils posent en direct. D’autre part, le tchat événementiel génère du trafic que vous pouvez rediriger sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux.
Dans un contexte plus large, cette solution fonctionne également pour dialoguer à distance avec vos collaborateurs. C’est d’autant plus efficace si ceux-ci travaillent à travers toute la France, voire à l’international. Pour les événements internes, le tchat peut être réalisé sur le site web ou sur l’intranet.
On le sait, l’image d’une entreprise ou d’une organisation est un sujet sensible. C’est pourquoi les questions et les réactions du public sont d’abord modérées en régie avant d’être publiées. En plus de vous assurer que votre tchat se passe bien, vous récupérerez un rapport statistique et un bilan d’audience afin de mesurer les retombées de votre événement.
Comment ça se passe ?
Des professionnels comme LiveE réalisent fréquemment des tchats événementiels textes et vidéos. Vous êtes accompagnés pas à pas et conseillés du début à la fin de votre événement. Notre équipe peut également intervenir sur place selon vos souhaits pour prendre en charge la captation vidéo, la modération, et l’animation éditoriale. Si cette solution attise votre curiosité, vous pouvez découvrir notre étude de cas pour le tchat texte ainsi que celui pour le tchat vidéo !
