Tchat texte versus tchat vidéo : faites vos jeux !

Quels sont les principaux avantages, inconvénients et différences entre ces deux solutions de communication ? Les réponses.

Le tchat texte, dialoguer au quotidien

Le tchat texte est une solution mondialement utilisée, en raison de sa capacité à dynamiser la communication, mais pas seulement. Cette solution permet également de créer de la proximité avec ses collaborateurs, ses clients et son audience. Le tchat texte favorise des échanges en temps réels à la fois sur l’intranet d’une entreprise, ou sur Internet. De plus, le tchat corporate est aussi une solution fiable pour animer des supports de communication sur la toile et informer une audience large.

Le tchat texte est plus accessible que le tchat vidéo pour certains publics, mais aussi plus confortable pour les intervenants. Enfin, c’est une solution rapide et facile à mettre en œuvre, notamment dans le cadre de l’entreprise. Elle permet souvent de compléter le tchat vidéo.

Le tchat vidéo ou événementiel

Le tchat vidéo, ou tchat événementiel est une solution alternative au tchat texte. Il se destine à un public doté d’une bande passante de haute qualité, ce qui permet une communication vidéo en direct. Avec cette solution, les intervenants peuvent communiquer directement par le biais de la vidéo, sans avoir recours au texte. Sa grande force est sa simplicité de mise en œuvre et la possibilité d’organiser des rencontres régulières avec les partenaires, clients, collaborateurs…

Le tchat événementiel permet à une entreprise de maîtriser ses coûts de communication et de gagner un temps considérable. De la même manière, les différents intervenants apprécient de pouvoir prendre la parole, en particulier les clients. Dans un contexte assez large, le tchat corporate par vidéo permet de mettre en place des solutions de dialogue à distance efficaces entre collaborateurs. Cette solution est tout à fait adaptée pour mettre en relation des collaborateurs au niveau national et international.

En Résumé ! 

Le Tchat Texte

  • PLUS CONFORTABLE POUR VOS INTERVENANTS : Pas de media training nécessaire, pas de trac à surmonter.

  • PLUS ACCESSIBLE POUR CERTAINS PUBLICS : Pas de bande passante exigeante.

  • PLUS RAPIDE  A METTRE EN ŒUVRE : Plus simple à organiser d’un point de vue éditorial et moins contraignant sur le plan logistique.

Le Tchat Vidéo

  • PLUS DYNAMIQUE ET ATTRACTIF : Créez une proximité à travers un format vidéo ludique et dynamique.

  • PLUS IMPACTANT : Que ce soit par l’aspect scénographique ou audiovisuel, la seule limite est votre créativité

  • PLUS INTERACTIF : De manière mutualisée, traitez une thématique au format vidéo, diffusez là et répondez aux questions en live.