Comment garantir une expérience utilisateur de qualité lors de votre webcast interne ?

5 minutes

Mis à jour le 14 novembre 2023

Réussir un évènement comme le webcast interne, c’est avant tout offrir une expérience de qualité à chaque personne de l’audience !

De la connexion à la diffusion, en passant par le contenu de l’intervention, chaque détail à son importance.

Régie, post-production, captation vidéo ou encore brief : cet article se veut le petit guide des astuces pour transformer chaque membre de votre entreprise en pax qui vit un moment unique.

Chargés de com et DSI, ajoutez dès maintenant cet article à vos favoris !

Qu’est-ce que le webcast ?

Format par excellence de la communication interne de l’entreprise, le webcast est une technique de diffusion vidéo en direct.

Pourquoi le webcast interne ? On l’adore pour engager les collaborateurs, pour motiver les troupes et fédérer l’équipe ! On le choisit pour communiquer sur tous les canaux de diffusion sans les contraintes de l’event physique.

Quel atout lors d’un webcast ? Si on ne devait en garder qu’un, on vous dirait que c’est le format parfait pour faciliter l’accès à votre audience.

Sur votre site web ou depuis vos réseaux sociaux, cette vidéo en direct se transforme en replay, ce qui la rend accessible à tous sans limite de temps.

Offrir une expérience utilisateur de qualité lors du webcast, une histoire d’objectif à atteindre !

Définir l’objectif de votre évènement interne est la première étape pour le réussir, et c’est aussi le moyen de vérifier que le webcast est bien le format adapté à votre intervention.

Votre prise de parole est au cœur de vos préoccupations, mais le besoin des membres de l’entreprise doit aussi être pris en compte si vous voulez que le message soit reçu et entendu.

Commencez par vous demander qui est l’audience de votre message, c’est-à-dire s’il s’agit d’employés, de collaborateurs ou de partenaires.

Et maintenant que vous avez déterminé la cible, vous pouvez définir son besoin. Fédérer, convaincre, négocier, former, présenter ou encore célébrer, communiquer en interne n’a jamais été aussi simple !

Ok, mais on parle de quoi pendant la diffusion vidéo ? Suivez-nous, on vous dit tout pour maximiser l’expérience utilisateur de votre webcast.

Quand utiliser le webcast interne ? (nos meilleures idées)

Vous avez retenu, on a dit que le webcast était à intégrer dans votre communication, mais alors on l’utilise quand ce type d’évènement digital ?

On l’adopte avant tout pour dynamiser la communication interne ! Reconnaissez qu’une vidéo interactive c’est bien plus sympa que la traditionnelle circulaire mail qui fait le tour de toute l’entreprise.

En manque de créativité ? Piochez parmi notre liste de thématiques pour une expérience utilisateur au top lors de votre prochain webcast interne :
– Annonce officielle
– Stage d’entreprise
– Vœux de la direction
– Lancement de produit
– Formation professionnelle
– Présentation de la direction
– Ouverture d’un nouveau service
– Mise en place d’un projet collaboratif
– Célébration de l’anniversaire d’entreprise
– Tutoriel sur un outil à intégrer dans le process interne

Retenez que ce format digital s’utilise à toutes les sauces pour communiquer avec tous les membres de l’entreprise, et c’est encore mieux lorsque vous faites preuve d’originalité.

Et si la technique du webcasting est appréciée par le public, c’est aussi une solution qui plaît aux chargés de communication pour son gain de temps et son économie d’argent.

Oubliez les frais et l’organisation de l’évènement présentiel, investissez pour un webcast de qualité, celui avec image, son et connexion au top pour le public !

Quand la qualité de son et d’image favorise la bonne expérience utilisateur de votre webcast

Imaginez un webcast avec la bande son qui grésille et une résolution d’image qui ressemble au film de votre premier anniversaire, c’est plutôt moyen n’est-ce pas ?

Collaborateurs et employés auront le même avis si la qualité de diffusion n’est pas au rendez-vous, et on peut vous assurer que le nombre de pax ne sera pas au rendez-vous non plus.

On oublie les vidéos amateurs, on mise sur une prestation professionnelle offrant qualité de son et d’image pour diffuser efficacement votre message.

Ça va rester dans le temps, ce sera revisionné après la transmission, c’est pourquoi on dit non aux couacs et oui à un replay qualitatif.

Et attention, il ne s’agit pas seulement d’utiliser une bonne caméra ! Ordinateur, disques durs SSD, RAM, encodeur, stream deck ou encore microphone, l’équipement doit être adapté pour un streaming qualitatif.

2 solutions pour un webcasting digne de ce nom :

  1. Vous possédez des équipements professionnels et vous savez les utiliser
  2. Vous faites appel à une équipe de pro pour la captation et la diffusion de votre flux vidéo.

Check matos, c’est ok, maintenant on s’assure d’avoir une bonne connexion pour que l’expérience utilisateur soit de qualité.

La connexion internet ou l’indispensable du webcast à succès

Si tout est au point niveau qualité audiovisuelle, une bonne connexion est indispensable pour que l’ensemble des collaborateurs puisse suivre le webcast interne depuis le monde entier.

Rendre accessible votre diffusion est capital pour favoriser le succès de l’évènement, c’est pourquoi vous devez assurer les bonnes conditions réseau et logistique.

L’objectif ? Pouvoir diffuser un message en simultané à un maximum de personnes, sans bug et sans perte de débit.

Bon à savoir, la connexion internet adaptée à l’évènementiel est celle avec une bande passante haute permettant un encodage qualitatif.

Avis aux chargés de com : collaborez avec le DSI de votre entreprise pour associer ses compétences techniques à votre expertise en communication.

Organiser son webcast en interne avec LiveE pour conquérir son public

Bien plus qu’une simple solution pour votre webcast interne, LiveE vous accompagne pour créer une expérience utilisateur de qualité.

Spécialistes en solutions digitales dédiées à l’évènementiel, notre approche englobe tant l’expérience du public que les caractéristiques techniques indispensables pour une captation de qualité.

On fait quoi concrètement ? Notre équipe vous aide à :
– Choisir le bon format d’évènement
– Augmenter votre audience via le webcasting
– Exploiter des solutions techniques performantes
– Déterminer les meilleurs supports et canaux de diffusion
– Analyser les données de performance du webcast interne
– Diffuser une captation avec la meilleure qualité audiovisuelle
– Booster votre visibilité en ligne grâce à un évènement digital de qualité

À votre tour ! Racontez-nous votre prochain évènement d’entreprise, on se charge de créer avec vous l’expérience utilisateur ultime de votre webcast interne